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Klarer Sieger:
MEDIMAX überzeugt Verbraucher als beliebtester Elektromarkt
Duderstadt - Die Verbraucherumfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv zur Zufriedenheit mit Elektromärkten hat einen klaren Sieger: MEDIMAX wurde zum beliebtesten Elektromarkt gekürt. Der Fachmarkt wurde bereits 2008 und 2010 vom DISQ ausgezeichnet und hat auch in diesem Jahr seine Spitzenposition in Sachen Beratungskompetenz und Service behauptet.
Und auch der Service stimmt.
© Foto: disqDie diesjährige Methodik basiert nicht wie in den anderen Jahren auf der Beurteilung durch Testkäufer, sondern gibt die direkten Erfahrungen von Kunden wieder. Dazu wurden rund 2.500 Verbraucher nach ihrer Meinung zu Elektronikmärkten befragt. „Diese Auszeichnung ist eine klare Bestätigung für die Leistungen der MEDIMAX Märkte", erklärt Marko Schulze, Geschäftsführer MEDIMAX Duderstadt. „Wir freuen uns, dass wir als MEDIMAX in Duderstadt unseren Teil zu dieser Prämierung beitragen konnten. Unser Ziel ist es, immer eine individuelle Lösung für unsere Kunden zu finden und genau das spiegelt dieses Testergebnis." Bestnoten erhielt MEDIMAX nicht nur in der Hauptkategorie „Gesamtzufriedenheit", sondern auch für den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders positiv wurden das Engagement der Mitarbeiter und der Umgang mit Reklamationen bewertet. Zudem würden Verbraucher den Fachmarkt am ehesten weiterempfehlen und berichten im Zusammenhang mit MEDIMAX am seltensten über negative Kauferlebnisse.
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