Qualität und Service zahlen sich aus

Steigende Nachfrage nach Urlaubs- und Freizeitangeboten

Indian Summer im Thüringer Forstamt Finsterbergen - derzeit in schönster Ausprägung.

© Foto: forstamt finsterbergen

Trotz des durchwachsenen Sommers erfreuen sich die Südthüringer Hotel- und Gaststättenbetreiber guter Auslastung, berichtet Mey. Besonders gern besucht wird der zweithöchste Berg Thüringens, der Schneekopf, mit seiner „Neuen Gehlberger Hütte“ und der nahegelegenen Aussichtsplattform, von der aus der Thüringer Wald in einer Höhe von fast 1.000 Metern über dem Meeresspiegel besichtigt und der Turm selbst beklettert werden kann. Ebenso starken Zulauf erfahren Freizeiteinrichtungen, wie der Freizeitpark Waffenrod. Die Betreiberfamilie Memm berichtet von einer guten Buchungslage sowohl des Abenteuerspielplatzes, der Sommerrodelbahn als auch der Gästezimmer.

Neben dem Wandern steht laut Mey auch das Rad- und Motorradfahren im Thüringer Wald hoch im Kurs. Motorradfahrer aus ganz Deutschland begeistern sich zunehmend für die Kurven am Rennsteig. „Gemeinsam mit den Tourismusunternehmern besteht unsere Aufgabe nun darin, Service und Qualität für die Gäste insoweit zu verbessern, als die derzeitige Aufenthaltsdauer unserer Urlauber von 3,1 Tagen weiter erhöht und die Zufriedenheitsquote verbessert werden muss“, sagte Kersten Mey.

Statistisch befindet sich die Branche schon auf dem richtigen Weg. Von Januar bis Mai 2012 erhöhte sich die Zahl der Gästeankünfte, nach Mitteilung des Thüringer Landesamtes für Statistik, gegenüber dem Vorjahr um sieben Prozent auf fast 1,6 Mio. Übernachtungen im Thüringer Wald.

Viele Unternehmen haben in den letzten Jahren stark in ihre Angebote investiert. Die IHK Südthüringen ist sich sicher, dass durch diese Qualitätssicherung eine steigende Nachfrage auch außerhalb der Ferien zu realisieren ist. Dies bestätigt auch Rita Worm, Chefin des Hotels Schieferhof in Neuhaus am Rennweg. Sie verspürt auch außerhalb der Ferien eine konstant steigende Nachfrage: „Die Gäste sehnen sich nach guter Luft, unbelasteter Natur und frischem, gutem Essen und zwar das ganze Jahr über. Wichtig ist, dass die Qualität stimmt, Erlebnisse geschaffen und die Gäste mit Herz und Verstand exzellent behandelt werden.“ Die Hotelchefin und die IHK Südthüringen sind sich sicher: Investitionen in Service und Qualität sind der Schlüssel für Kundenzufriedenheit und damit Wachstum der Branche.