Es sei zudem "höchst unwahrscheinlich", dass es mittelfristig Flüge geben werde, erklärte Air Australia. Nach Angaben von Insolvenzverwalter Mark Korda befinden sich 4000 Passagiere im Ausland, die nun mit der Fluggesellschaft nicht mehr in ihre Heimat zurückkehren können. Air Australia empfahl den Kunden, sich nach anderen Flügen umzusehen.
Air Australia hatte in Australien Inlandsflüge sowie Verbindungen auf die indonesische Ferieninsel Bali, das thailändische Phuket und nach Hawaii angeboten. Insolvenzverwalter Korda sagte dem Radiosender ABC, eine Air-Australia-Maschine habe am Donnerstagabend in Phuket keinen Treibstoff mehr kaufen können. Medienberichten zufolge wurde einem Flugzeug des Unternehmens auch auf Hawaii eine Tankfüllung verweigert.
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